Garanzia prodotti

Tutti i prodotti venduti da GSM Informatica di Giancarlo Rendina sono coperti da garanzia. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna. Per i prodotti garantiti dal produttore la garanzia viene fornita secondo le modalità illustrate all'interno della confezione del prodotto. Pertanto in tali casi il cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e difetti al produttore e inviare poi il prodotto al centro di assistenza autorizzato. Le spese di spedizione restano a carico del cliente. Per i prodotti non garantiti dal produttore la garanzia viene fornita dal venditore secondo le modalità di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. 206/05. Pertanto in tali casi il cliente dovrà richiedere il NUMERO IDENTIFICATIVO associato alla propria richiesta utilizzando il modulo contenuto nella sezione "Restituzione Merci Autorizzata" e inviare poi il prodotto all'indirizzo che verra' comunicato, corredato di tale modulo debitamente compilato e recante il numero di richiesta. Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi etc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Le spese di spedizione restano a carico del cliente. Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. GSM Informatica di Giancarlo Rendina in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto. Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti da GSM Informatica di Giancarlo Rendina . In entrambi i casi le sostituzioni di DOA (dead on arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono in ogni caso esclusivamente dalle politiche del produttore. Pertanto nessun danno può essere richiesto ad GSM Informatica di Giancarlo Rendina per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.